利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 マウスリンク東京（以下「当社」といいます。）が提供する、マウス関連商品の販売およびこれに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。ユーザーは、本サービスの利用に際し、本規約の全文を確認し、その内容に同意したうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 有線マウスの販売
• 無線マウスの販売
• ゲーミングマウスの提案・販売
• 静音マウスの選定サポート
• 法人向け一括導入相談
• 故障時の交換・初期不良対応

当社は、商品の仕様、在庫状況、価格、提供条件その他の事項を、必要に応じて予告なく変更できるものとします。

本サービスには、商品の販売に加え、製品選定に関する一般的な助言、法人向け導入支援、交換対応等が含まれますが、ユーザーの特定の目的への適合性、完全性、継続的な供給、または特定の環境下での動作を保証するものではありません。

3. ユーザーの義務および責任

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 注文内容、配送先、連絡先等の入力情報を自己の責任で確認すること
• 法令、本規約、公序良俗に反する行為を行わないこと
• 第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 商品を適切な方法で使用し、取扱説明書、注意事項、保証条件等に従うこと

ユーザーが前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および支払方法

商品の代金、送料、手数料その他の費用は、当社が別途定める表示価格または見積書、注文確認書、請求書等に記載された条件に従うものとします。

支払方法は、当社が別途指定する方法によるものとし、クレジットカード決済、銀行振込、請求書払いその他当社が認める方法を含みます。

法人向け一括導入相談に基づく取引については、個別契約、見積書、発注書、請求書その他の合意内容が本規約に優先して適用される場合があります。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の取消し、商品の出荷停止、または本サービスの提供停止を行うことができます。振込手数料その他支払に要する費用は、ユーザーの負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

注文確定後のキャンセルは、商品の出荷前であっても、当社の承諾がある場合に限り認められるものとします。出荷後のキャンセルは原則として認められません。

以下の場合、返品・交換・返金の対象となることがあります。

• 初期不良が確認された場合
• 当社の誤配送があった場合
• 法令上返品・解除が認められる場合

ただし、以下の場合は返品・交換・返金の対象外となることがあります。

• ユーザーの責めに帰すべき事由による破損、汚損、故障、改造、誤使用がある場合
• 開封済み、使用済み、消耗品の性質を有する場合で、当社が返品不可と定める場合
• 商品到着後、当社が別途定める期間内に連絡がない場合
• メーカー保証の範囲で対応すべき場合

返金が認められる場合、返金方法、返金時期、返金額は、当社の合理的な判断により決定されます。なお、送料、決済手数料、振込手数料等は返金対象外となる場合があります。

故障時の交換・初期不良対応については、商品の状態確認、写真提出、返送、検査等をお願いする場合があります。対応可否は当社の確認結果に基づき判断されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価としてユーザーが当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について保証しません。

• 商品がユーザーの特定の用途に適合すること
• 商品がすべての機器、OS、ソフトウェア、周辺機器と完全に互換であること
• 通信環境、電波環境、設置環境等により性能が左右されないこと
• 不具合が完全に解消されること

天災、通信障害、配送遅延、メーカーの供給停止その他当社の合理的支配を超える事由による損害について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、商品説明、資料、デザイン、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

ユーザーが当社に提供したレビュー、問い合わせ内容、提案、フィードバック等について、当社は本サービスの運営、改善、広報、品質向上のために、必要な範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報は第8条に従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 商品の受注、発送、交換、返品、返金対応
• 本人確認、問い合わせ対応、アフターサポート
• 法人向け導入相談、見積作成、請求処理
• サービス改善、品質向上、利用状況の分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、当社所定の方法により受け付けます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の事故、仕入先の供給停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに対応し、必要に応じてユーザーに通知します。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

ユーザーが効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、返品・交換、法人向け導入相談、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 マウスリンク東京
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-5
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5469-2837

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびユーザーはこれに従うものとします。

以上